1. Verantwortlicher
firstclass holidays GmbH
Leo-Graetz-Str. 16
81379 München, Deutschland
Telefon: +49 89 370 143 40
E-Mail: info@firstclass-holidays.org
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird von der Lovable Labs AB, Stockholm, Schweden, gehostet. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Das Backend für das Anfrageformular wird von Supabase, Inc. in einem Rechenzentrum in der EU betrieben.
Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Logdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seiten, Referrer, Browser und Betriebssystem. Dies ist für die sichere Bereitstellung der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Technisch notwendige Speicherungen:
__cf_bm: Schutz vor Bots durch Cloudflare, etwa 30 Minuten__dpl: leitet Anfragen an die aktuelle Version der Website weiter, etwa 24 Stundenth-consent: lokaler Speicher, speichert Ihre Cookie-Auswahl für 12 Monate
Lovable misst außerdem die Ladeleistung der Website anonym und ohne Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Speicherungen erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle weiteren Dienste (derzeit nur externe Medien) nutzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die im Footer ändern oder widerrufen.
5. Anfrageformular und Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, die Anzahl der Gäste, Angaben zu Haustieren, gewünschte Services, Ihre Nachricht, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind, sowie die Sprache des Formulars, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Anfragen werden per E-Mail über die Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Sweden übermittelt (Vertrag zur Auftragsverarbeitung). Zusätzlich werden sie in unserer Datenbank gespeichert (Lovable Cloud, Server in der EU), auf die nur befugte Mitarbeitende der firstclass holidays GmbH Zugriff haben.
Anfragen, aus denen keine Buchung entsteht, werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt eine Buchung zustande, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des Vertrags weiter.
6. Interaktive Karte (externe Medien, nur mit Einwilligung)
Anbieter: OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Die Karte auf der Seite San Felice del Benaco wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Browserdaten an den Anbieter übermittelt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Karten, die direkt auf unseren eigenen Seiten gezeichnet werden, stellen keine Verbindung zu externen Diensten her.
7. Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu externen Schriftanbietern.
8. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss wie das EU-U.S. Data Privacy Framework oder durch EU-Standardvertragsklauseln.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an info@firstclass-holidays.org.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
11. Datensicherheit
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung für die Übertragung von Daten.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung.
Stand: 15. Oktober 2026